ブログ|小倉北区小倉駅の歯医者・歯科なら【かわばたしんご歯科】

  • 北九州市小倉北区・かわばたしんご歯科・地図
  • 北九州市小倉北区・かわばたしんご歯科・メニュー

院内勉強会 2020年2月

2020年3月9日

小倉駅近の歯科医院 かわばたしんご歯科院長のかわばたです。

令和2年1月より院内勉強会をスタートしました。院内勉強会の内容を発信していきたいと思います。皆様の、お口からはじまる健康づくりに、お役に立てれたら幸いです。時々、歯科とは一見関係のないような勉強会も行います。今回は組織向けです。

 

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

第2回、2月28日金曜日におこないました。テーマは「カイゼン」についてです。

 

カイゼンとは、主に製造業の生産現場で行われている作業の見直し活動のことをさします。

上から見直しをはかるのではなく、現場の作業者が知恵を出し合って問題解決を行いていく点

に特徴があります。

特にトヨタ自動車のカイゼンは、有名です。

このカイゼンを歯科医院にあてはめると・・・

 

今回の話の肝としては、以下の4点です。

1.無駄を省く

動作の中で作業と無駄を分け、その無駄を省き、効率をあげること。

しかし、無駄を省く時に、安全、法律、経営方針など変えてはならないことを意識しないといけないということ。

2.5Sの徹底

①整理:いらない物を捨てる、②整頓:物をいつでもすぐ取り出せるようにする、③清掃:職場をきれいにする

④清潔:①〜③を常に保つ、⑤躾:手順やルールを守る習慣化。

3.平準化

仕事の忙しさにムラがあると、ムリやムダが多くなるので平準化に努めること。予約のとりかたを極力平準化させる

ことであったり時間があるときに、忙しい時の準備を前もってしておくこと。

4.多工能

法律上、歯科医師や歯科衛生士しかできないことは決まっているが、それ以外のことを皆ができるようになることが、

スタッフの有給をとりやすい環境をつくることにもつながり、仕事の能率も高めれる。

 

 

このカイゼンは、もっとよくするために、システムを修正しそれを、わかりやすく視える化してみんなが共有できること、

日々日々これを繰り返していくのですが、根底には、お互いが思いやる気持ちと、双方のコミュニケーションがとりやすい

環境作りが大事なのだと思います。

そして当たり前ですが、僕自身がそれを実践し、模範となることを心がけでいきたいと考えます。

 

かわばたしんご歯科 かわばた